Última actualización: 28 de diciembre de 2025

1. Introducción

BookDax (“nosotros”, “nuestro” o “la Aplicación”), desarrollada por DaxAgency, se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

Al utilizar BookDax, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice la aplicación.

2. Información que Recopilamos

A. Información del Profesional (Usuario Principal)

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse:

  • Identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Perfil Profesional: Foto de perfil, especialidad, biografía y ubicación de su negocio.
  • Datos de Pago: Las suscripciones son procesadas por terceros (Google Play Billing y RevenueCat). Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de su tarjeta de crédito.

B. Información de sus Clientes (Datos de Terceros)

BookDax es una herramienta de gestión (SaaS) donde usted almacena datos de sus propios clientes.

  • Responsabilidad: Usted (el Profesional) es el Responsable del Tratamiento de estos datos. BookDax actúa como Procesador de Datos, proporcionando la infraestructura segura para su almacenamiento.
  • Confidencialidad: BookDax no utiliza, vende ni contacta a los clientes de nuestra base de datos para fines comerciales propios.

3. Permisos del Dispositivo y Acceso a Datos

Para funcionar correctamente, la aplicación solicita los siguientes permisos:

  • Cámara y Galería: Para permitirle subir su foto de perfil y crear un portafolio visual de sus trabajos.
  • Contactos (Opcional): Para facilitar la importación de su lista de clientes a la agenda de la app. Nota: Los contactos se acceden de forma local para la importación; no se comparten con terceros ni se utilizan para fines publicitarios.
  • Notificaciones: Para enviar recordatorios de citas y actualizaciones importantes del servicio.

4. Uso de la Información

Utilizamos la información para:

  1. Proporcionar y gestionar el servicio de agenda y gestión de clientes.
  2. Procesar transacciones y gestionar su suscripción Premium.
  3. Enviar recordatorios automáticos de citas a sus clientes (si usted activa esta función).
  4. Mejorar la estabilidad de la app mediante análisis técnicos anónimos.
  5. Garantizar la seguridad y prevenir actividades fraudulentas.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información. Solo compartimos datos con proveedores esenciales para el funcionamiento técnico de BookDax:

  • Google Firebase: Para el alojamiento de bases de datos, autenticación de usuarios y almacenamiento seguro en la nube.
  • RevenueCat: Para la gestión técnica de las suscripciones y validación de recibos de compra.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad de grado industrial, incluyendo encriptación de datos en tránsito y en reposo a través de la infraestructura de Google Cloud Platform. Aunque nos esforzamos por proteger su información, ninguna transmisión por internet es 100% segura.

7. Retención y Eliminación de Datos (Derecho al Olvido)

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o sea necesario para prestarle el servicio.

  • Cómo eliminar sus datos: Usted tiene el derecho de eliminar su información en cualquier momento. Puede hacerlo:
    1. Desde la aplicación en Ajustes > Mi Cuenta > Eliminar Cuenta.
    2. Enviando una solicitud por correo electrónico a francodiazcol@gmail.com.
  • Al eliminar su cuenta, se borrarán de forma permanente sus datos de perfil y la base de datos de clientes asociada a su cuenta.

8. Privacidad de Menores

BookDax es una herramienta para profesionales y no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos información de un menor sin consentimiento legal, la eliminaremos de inmediato.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:

  • Desarrollador: Franco Diaz
  • Correo Electrónico: francodiazcol@gmail.com
  • Sitio Web oficial: https://bookdax.com/